叩富问财>我的回答 > 保险 > 您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？
理赔金额
您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？
秦问心 财经达人
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您好遇到这种情况请先立即联系代理人/经纪人，正常理赔速度不应该这么慢，先弄清是否因为提供的理赔资料是否完善、是否需要其他补充资料，如果不存在以下问题建议直接拨打95511查询。如果您的代理人/经纪人不能第一时间协助您进行理赔，可以将联系我协助您。
小确幸，大保障～
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在线 资深顾问王苗：您好，很高兴为您解答问题。
提交了全部理赔资料没有音讯，首先确认保司的人员已经收到理赔资料了对吧？然后再打人工客服电话追问理赔进度，如果可以的话，可以点击右上角头像加我，看下您的保单我来帮您跟进。 全文>
您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？
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