1。投保者投保时没有履行如实告知。因为有的保险公司业务员在客户投保时，不会规范地按章程办事，对一些健康问题可能会一带而过，这时，如果客户有过住院病历或者继往病史，投保时又没有告知，那一旦发生风险，保险公司也是不会理赔的。

2、投保者投保的保单不全。保险有多种，而且涵盖的范围、特点等等都不一样，不是说只要买了保险，就可以有全面的保障。比如，您的保单没有附加医疗，一旦因病住院导致的医疗费用，保险公司是不会理赔的。

3、投保者忽略了医生主诉的重要性。比如，某位朋友投保了意外和意外医疗，投保后因为一次摔跤导致腰脱，去医院时，直接和医生说我腰脱了，需要住院治疗。出院后，找保险公司理赔，因为医生主诉写的是腰脱，未提及摔跤，那么将得不到理赔。