京东基金是有基金销售牌照的,上面的基金是真实的基金。如果想获得专业的服务还是建议找券商购买基金。
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一般服务意识比较强的服务人员,会帮助客户关注赎回资金的到账的情况。
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这个可以联系券商工作人员,让其在柜台查询一下具体是什么原因。
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