您好，如果您在使用同花顺登录平安证券账户时遇到问题，无法正常登录，您可以尝试以下操作来解决问题：

检查网络连接： 确保您的设备已连接到稳定的网络，网络连接不稳定可能会导致登录问题。

确认账户信息： 确保您输入的账户名和密码是正确的。请仔细检查是否存在大小写字母错误或其他拼写错误。

重置密码： 如果您忘记了密码，可以尝试通过平安证券的官方网站或客户服务渠道进行密码重置。一般情况下，证券公司会有相应的密码找回流程。

清除缓存和Cookie： 如果您之前尝试登录过多次，可能会导致浏览器缓存问题。尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录。

使用其他浏览器或设备： 如果您在一个浏览器或设备上遇到问题，可以尝试在其他浏览器或设备上登录。

联系客服： 如果您经过多次尝试仍然无法登录，可以联系同花顺或平安证券的客服，他们可能能够提供更具体的帮助。

更新应用： 如果您使用的是移动应用，尝试更新应用程序到最新版本，可能有助于解决一些登录问题。

查看系统公告： 有时候，证券公司会发布系统维护公告或其他重要信息，这可能会影响登录。您可以查看平安证券官方网站或客户服务渠道上是否有相关公告。

如果以上方法仍然无法解决问题，最好的做法是直接联系同花顺客服或平安证券客服，向他们详细描述您遇到的问题，他们可以为您提供具体的技术支持和解决方案。在进行任何操作之前，确保您保留好相关的账户信息，以免出现误操作或泄露个人信息。