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可以打他们总部的电话询问一下你有没有客户经理，如果你是直接开户的，没有通过客户经理开户的，可能就没有一对一的经理，我这边是徽商期货客户经理，可以提供一对一的服务。
徽商期货 如期而获
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手机网上就能开通，非常方便快捷不需要到营业部的。添加我微信指导您开户

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打期货公司总部的电话查询。可以登录期货业协会网站查询期货公司是否是正规的期货公司，不过期货业协会网站上能查到的都是正牌的。
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