1.   核实转账信息：首先，请确保在输入收款方信息时没有错误。这包括账户号码、姓名等关键信息。建议在转账前与收款方进行确认，以确保信息准确无误。

2.   耐心等待到账：如果转账时间较短，可以耐心等待一段时间，看看资金是否能够到达对方账户。特别是在大额转账或跨行转账时，建议给予一定的时间让资金完成清算。

3.   与银行联系：如果等待一段时间后，资金仍未到达对方账户，请及时联系您的银行客服。提供详细的转账信息和相关证据，以便银行进行调查和处理。

4.   检查收款方账户：请确保收款方的账户状态正常，没有被冻结或注销等异常情况。如果发现收款方账户存在问题，请及时与收款方联系并协助解决问题。

5.   了解第三方支付平台：如果您的转账涉及到第三方支付平台，请提前了解该平台的处理时间和相关规定。在出现问题时，可以及时联系第三方支付平台的客服进行咨询和解决。

6.   保存证据：在处理转账问题时，务必保存好相关的证据，如转账记录、交易明细、银行和第三方支付平台的回复等。这些证据将有助于您更好地解决问题并维护自己的权益。

总之，银行转账成功但对方未收到钱的问题可能涉及到多种原因。在遇到这种情况时，请保持冷静并采取适当的措施解决。如果还有不明白的地方，可以咨询我，我微信随时在线。如有需要帮助的，可以联系我们。