身份认证 
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您好，2023年银河证券股票开户时视频认证没有通过建议您可以切换网络试试看，如果网络连接通畅但仍多次连接无法视频验证，表明该时段有大量客户在同时进行视频验证进而导致系统拥堵，所以您可以换个时间段再尝试，开户期间如有疑问可咨询所开户券商客服或者您的客户经理。
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资深陈顾问 
回答时间：2023-11-07 14:32 
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