简单说就是融资做多，融券做空，比普通的股票交易多了保证金的制度，可以做空，需求更多样化，但是风险也比普通股票要高。

融资融券交易制度同样可以在线上进行，但是有些步骤是必要的：
1. 携带本人有效身份证件及银行卡到证券公司网点申请开通融资融券账户。
2. 登录正规交易软件或官网，选择“融资融券”进入。
3. 提交担保品至信用账户，如现金或证券。
4. 融资交易，选择“融资买入”，融券交易，选择“融券卖出”。
5. 偿还融资负债，选择“直接还款”或“卖券还款”。
6. 偿还融券负债，选择“直接还券”或“买券还券”。

但是需要注意的是，根据相关规定，融资融券交易需要在营业部柜台进行开通，有些业务例如开通创业板、港股通等，投资者是可以在交易软件中直接办理的。

以上是我对融资融券必须去营业部办理吗以及流程是什么问题做出的回答，如果还有不明白的地方，开户点击头像添加好友在线预约，以后操作过程中遇到一些问题也能找到人及时处理，让您在交易过程中少走弯路，祝投资愉快！