中信证券收益凭证购买流程：

第一步：选择购买券商：在购买收益凭证前，要先选择自己信任的券商。目前市场上大多数券商都有发行收益凭证的业务，在选择时应该考虑券商信誉度、收益率等因素。
第二步：开立账户：在选择券商后，需要通过线上客户经理开立账户。需要提供一些必要的个人信息，包括身份证号码、联系方式等。
第三步：选择收益凭证种类：不同的券商会根据市场条件和资产状况发行不同种类的收益凭证，投资者可以根据自身需要和风险承受能力选择适合自己的收益凭证种类。
第四步：购买收益凭证：购买收益凭证时需要考虑到不同凭证的购买时间和投资期限，不同的凭证要求的购买额度和投资期限也不同。
最后，针对保本保息的问题，一般来说，收益凭证是保本产品，即投资者购买凭证后，券商会按照协议将本金和承诺的收益未加息的部分返还给投资人。但由于市场风险的存在，收益凭证的收益也可能出现波动，投资者需要在购买前了解产品的风险和收益情况，做好风险控制和资产配置。

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