保险投保人更改可以去柜台变更，或者委托他人变更、在线上变更，具体流程如下：

1.柜台变更：

（1）征得被保险人的同意：申请变更保险投保人，必须要征得被保险人的同意并签字；如果被保险人是未成年人的话，那么还需要被保险人的法定监护人签字同意；

（2）准备好变更材料：申请人可以先拨打保险公司的客服热线咨询变更材料，一般是需要准备好保险合同变更申请书（客户信息变更类）、新投保人和被保险人以及原投保人的身份证件、新投保人的健康及财务告知（有投保人豁免责任时需要）。如果是因为原投保人身故而需要变更投保人的，则还需准备好原投保人的身故证明；

（3）预约变更时间：申请人拨打保险公司客服热线，预约好办理手续的时间；

（4）前往柜台办理：申请人携带好变更材料前往保险公司办理投保人变更手续即可，柜台工作人员会协助办理的。

2.委托他人变更：

和柜台变更的流程是差不多的，但是还需要注意几点：

（1）若是委托业务员办理，则被委托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员；

（2）委托他人办理时，除了可以委托保险业务员办理之外，其他的被委托人应当是申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属；

（3）委托他人办理变更手续，申请人还应当出具委托书，被委托人还需要出具自己的有效身份证件，然后再由被委托人携带好变更材料前往保险公司线下服务网点办理投保人变更手续。

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