你好，因为创业板风险高，交易所规定开通创业板必须临柜开通，不能在网上开通，所以需要到开户的营业部办理。
开通创业板：
条件：具备两年交易经历，且具有一定风险承受能力的投资者为创业板合格投资者。
流程：
1、创业板开户第一步：
投资者应尽可能了解创业板的特点、风险，客观评估自身的风险承受能力，审慎决定是否申请开通创业板市场交易。投资者可通过证券开户机构或登录中国证券登记结算公司网站对本人证券账户的首次股票交易日期进行参考性查询
2、创业板开户第二步：
投资者证券公司营业场所现场提出开通创业板市场交易的申请。
3、创业板开户第三步：
投资者在提出开通申请后，应向证券公司提供本人身份、风险偏好等基本信息，证券公司将据此对投资者的风险承担能力进行测评，作为投资者判断自身是否适合参与创业板交易的参考。
4、创业板开户第四步：
投资者在证券公司经办人员的见证下，在证券公司的营业部现场签署风险揭示书，证券公司完成相关核查程序后，在规定时间内为投资者开通创业板市场交易。