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1、联系您所使用的证券公司或券商。可以通过电话、邮件或在线客服联系他们，并提供相关个人身份信息，以验证您的身份。
2、证券公司或券商可能会要求您提供一些个人信息，例如身份证明、银行账户信息等。根据他们的要求提供相应的信息。
3、完成验证后，证券公司或券商会协助您找回账号和密码，可能会通过邮件、短信或其他方式将账号和密码发送给您。
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郑经理 
回答时间：2023-07-06 10:31 
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