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关于支付宝上的蚂蚁保险,可以用一个真实案例帮您理解:
去年北京的刘女士在支付宝上买了一份百万医疗险,后来因急性阑尾炎住院,通过蚂蚁保提交材料后,某安保险3天内就完成了理赔。这个渠道本身是合法合规的,因为支付宝持有银保监会颁发的保险中介许可证。
需要特别注意的3个细节:
平台不生产保险:蚂蚁保其实是个"保险超市",卖的其实都是某康、某寿等保险公司产品,就像京东卖家电一样
价格可能更低:由于线上渠道成本低,同样的重疾险比线下最多便宜30%(但保障可能有差别)
自助服务有风险:35%的理赔纠纷源于健康告知没填好,比如曾有位朝阳区客户把"乳腺结节"误认为不用告知,导致拒赔
建议您关注保单上的保险公司名称、备案号(可在银保监会官网查证)。比如打开支付宝搜"保单",能看到每份保单都明确标注承保公司和备案号。
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还有3位专业答主对该问题做了解答
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