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关于支付宝上的蚂蚁保险，可以用一个真实案例帮您理解：
去年北京的刘女士在支付宝上买了一份百万医疗险，后来因急性阑尾炎住院，通过蚂蚁保提交材料后，某安保险3天内就完成了理赔。这个渠道本身是合法合规的，因为支付宝持有银保监会颁发的保险中介许可证。
需要特别注意的3个细节：
平台不生产保险：蚂蚁保其实是个"保险超市"，卖的其实都是某康、某寿等保险公司产品，就像京东卖家电一样
价格可能更低：由于线上渠道成本低，同样的重疾险比线下最多便宜30%（但保障可能有差别）
自助服务有风险：35%的理赔纠纷源于健康告知没填好，比如曾有位朝阳区客户把"乳腺结节"误认为不用告知，导致拒赔
建议您关注保单上的保险公司名称、备案号（可在银保监会官网查证）。比如打开支付宝搜"保单"，能看到每份保单都明确标注承保公司和备案号。
如果想对比线下产品条款，或者需要专人协助核保，欢迎添加微信
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回答时间：2025-03-10 11:52 
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