首先应该挂失。但上海和深圳证券交易所在证券帐户卡的挂失和非交易过户上的做法并不完全相同。
去年9月1日,沪市开始实行法人证券集中托管。所谓法人证券集中托管，是指上海证券交易所会员（券商）对托管（指定交易）在其名下的自营证券、客户证券实行集中核算及管理。实行法人证券集中托管后，投资者可前往指定交易的证券交易营业部办理证券帐户挂失过户或证券帐户销户申请。上证中央登记结算公司将在第二个交易日为成功的“申请”办理挂失过户。
对于已挂失（冻结）帐户中的转配股的转户，投资者同样也应到证券营业部办理。如果挂失或冻结帐户已办理了指定交易,则投资者必须前往已指定的证券营业部，办理帐户的挂失解除或解冻手续。
在被申请的帐户被解除挂失或冻结后,会员证券交易营业部将指导投资者将该帐户指定在其新开设证券帐户已指定的同一席位上，然后统一由会员法人通过办理挂失过户将被解除挂失或解冻帐户中的转配股转入新开设的证券帐户中。