您好,视频不通过一般有以下几种情况:
1、视频光线太暗,导致视频中本人和身份证对应不上,容易识别错误
2、网络不良导致信号中断,没办法继续识别
3、在确认条款时旁边有人说话或者指引,这种情况发生最多
4、再回答时尽量使用标准普通话,有时候方言不是很容易通过。
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