您好，博易大师登录失败有以下几种情况，每种情况有不同的处理方法，您可以看下自己是属于哪种情况

1、博易大师登录失败，显示“CTP：不合法的登录”

答：密码输入错误，如果回忆不起来了，可以联系客户经理重置密码

2、博易大师无法登录，提示“连接服务器失败：10060”。

 答：这是由于您的博易大师客户端与服务端系统无法正常通讯引起的，请检查您机器的网卡状态和上网是否正常？使用局域网方式上网时，需在“配置”功能中选择配置您使用的代理协议、代理IP地址和端口等信息。 

3、博易大师登录时提示“用户不存在：xxxxxxxx”。 

答：这是由于您使用的登录用户名错误引起的，请检查您输入的用户名是否正确，同时也请及时与您的开户营业部联系解决。

 4、博易大师登录时提示“用户已注销”。

 答：这是由于您使用的登录用户状态为注销状态，请及时与您开户的营业部联系解决。

密码忘记不记得，登录不上等问题，其实都可以联系期货客户经理解决，如果您这边没有客户经理，或者联系不上不及时，会耽误您正常交易，您可以联系我，进一步为您服务，答疑解惑。随时交流