您好，很高兴能为您作答！您可以联系您的客户经理找回密码，也可以重新办理一个新的账户。在线联系客户经理，客户经理会帮您开一个低佣金VIP账户，这样后期有问题可以咨询客户经理。现在开户也是非常便捷的，直接网上可以办理。准备本人二代身份证和一类银行卡即可。

开户准备流程：
1、打开客户经理给的二维码，用咱们自己的手机好注册就可以，方便以后接受短信
2、身份证正反面照片拍张上传，注意：图片要清晰照片内的内容要清晰，不能缺角
3、根据提示完善个人真实信息，需要录制一个视频，根据提示录制即可，注意说话要清晰，要使用普通话
4、绑定一类银行卡，输入正确的银行卡卡号，设置交易密码
5、需要做风险评估，认真做完之后，提交申请
6、最后一步就是等待回访电话，一定要接通电话

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