（1） 现场投票：
若客户需要去现场参加股东大会，需在投票日前5个工作日申请，并提供需投票的上市公司持股证明的规定范本（坐席记录客户意愿后提交工单）。后台会在股权登记日确定客户信用账户投票证券的持仓数量后为客户申请流程；持股证明由融资融券部最终出具，货到付款寄给客户。
（2） 网络投票：
客户可以提前4个工作日申请网上投票权限。后台会在股权登记日确定客户信用账户投票证券的持仓数量后，为客户申请相关流程。客户在投票日当天9:30-11:30通过网上交易系统进行投票。未在规定时间内操作的视为无投票意见。委托代码和委托方式请见上市公司相关公告（3） 沪市网络投票的特殊性：
由于信用账户上海市场证券涉及投票委托上证所信息网络有限公司通过上交所指定的融资融券业务会员投票系统进行，因此需支付2000元人民币的投票费用（该费用由全公司申请操作同一支上海市场证券投票的客户平摊）；