要查询客户担保品划转的记录，可以采取以下几种方法：

交易平台查询：您可以登录您所使用的证券交易平台或融资融券账户，在账户管理或交易记录等模块中查找与担保品划转相关的记录。这些记录通常会详细列出划转的时间、数量、证券代码等关键信息。客服咨询：如果您无法自行在交易平台上找到担保品划转记录，可以直接联系您所在证券公司的客服部门。客服人员会协助您查询并提供所需的信息。银行渠道：如果您是通过银行进行融资融券交易，您可以登录银行的网上银行或手机银行应用，在贷款或融资融券相关的功能区域中查询担保品划转记录。第三方征信机构：另一种方式是通过中国人民银行征信中心或其他第三方征信机构进行查询。这些机构通常提供个人信用报告查询服务，其中可能包含有关担保品划转的信息。但请注意，不是所有的担保品划转记录都会出现在个人信用报告中。柜台查询：如果您觉得在线查询不够方便或存在疑问，可以直接前往您所在证券公司或银行的柜台，向工作人员咨询并申请查询担保品划转记录。