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经理：上午好！我，姓名郭肇春，B股股东。因为电脑故障重装系统后，电脑上的证券软件全被革除，我都忘了我用的是哪个软件了，请予告之；另我一直以来的账户号是“21175”，可前不久我却进不去，是否还须把账号填全？可我又忘记前面的数字号码了，可否告之。
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