如果是3个工作日内，是正常的。因为换汇等需要一系列事情处理。
超过3个工作日，您就要考虑平台的正规性了。可以和客户经理联系咨询。如果也没有结果，可能就是假平台了。建议直接报警处理。

再次提示正规平台的条件有哪些？
1，有国际监管牌照，比如爱尔兰CBI,英国FCA，美国NFA等。
2，在保证交易商品牌安全的情况下，一定要注意是不是套牌公司。
如果这两样有保障了，那么您的资金就会是安全的了。

想要找到更优质的公司，仅仅这两点还不够，还要考虑公司成立年限和手续费方面。
成立时间更久的老牌公司已经进入稳定赢利，更成熟稳定。
保证安全的前提下，选择更加低廉的手续费能降低大家的交易成本。

希望以上回答能够帮助您，
甄别正规国际券商需要了解的信息：国际十大交易商，成立已有14年了，由公司总部所在地的中央银行监管。不收取手续费，同等资质的公司中，点差最低。
如需要指导和其他咨询帮助，请加微信，进一步详聊。
温馨提示：投资有风险，选择需谨慎。