您好，保险理赔流程：
1、立案调查；2、审核证件和资料；3、核实保险责任；4、履行赔偿义务。保险理赔是指保险标的发生保险事故，致使被保险人财产受到损害或者生命受到损害，或者因其他保险事故需要保险赔偿时，保险公司按照合同规定，履行赔偿或者给付责任的行为。通常是直接反映保险功能和保险责任履行的一种行为。

法律依据
《中华人民共和国保险法》第二十二条：
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

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