你好，你的情况应该是账户成了休眠账户，需要找客户经理或者营业部激活账户即可。

股票每一项指标都是有其自己的规则的，而且每一项业务都是有交易流程的。其中，证券账户金额为零、余额不足100元且3年以上无交易记录的账户，就是我们常说的股票休眠账户。账户已经休眠的话，投资者想要更换新的账户则是需要先办理激活的。

股票休眠账户如何激活?

1、投资者申请激活休眠A股账户，可以在原委托交易的证券公司办理，也可以在其他证券公司办理。投资者可以直接拨打商券公司客服电话办理，也可以携带资料前往线下的柜台办理业务即可。只要用户提交好资料之后，工作人员是可以帮助处理激活业务的。

2、如果用户的账户没有买卖股票或股票资金少于100元超过三年的话就是休眠账户，眠账户主要由证券公司按休眠账户标准根据投资者账户实际使用情况来确定。简单来说，成功开通的用户一直没用的话，会变成休眠账户。想要继续使用可以带身份证去任何一家证券公司的营业部激活，需要去现场办理。

3、股票开户指的是投资者投资上市股票注册开立的账户，开设资金账户需要到各大券商办理。股票开户不用对个人没有什么影响，不交易不会产生任何费用。股票账户的存在本身是不收钱的，只有进行股票交易时才会收费。

还有其他疑问，可以给龙经理留言。