你好

证券账户提示客户禁止取款，这个原因还是比较多的，我们可以根据提示去判断究竟是什么原因导致取款失败，然后根据要求进行更正，更正完成后就可以正常进行取款的。

提示客户禁止取款的原因：

1、转账时间是交易日的9：00-16:00，不在此时间段无法转出或转入，周六日，节假日都无法进行取款；

而且可以转出的资金必须是可取资金，如果账户内的资金为可用资金，而不是可取资金，是无法取出的，需要等到下一个交易日变为可取后才可以进行取款。

2、开户时使用的身份证已经过期
如果我们开户时使用的身份证已经过期，是无法进行取款的，需要我们进行更新，现在更新身份证直接通过证券公司的APP就可以办理，不用去营业部，在业务办理中找到客户信息更新或身份证更新。上传新的身份证照片，审核通过后就可以进行取款。

3、证券账户的风险测评结果过期
如果我们证券账户的风险测评过期了，也无法进行取出，证券账户的风险测评一般是两年的有效期，但最好是一年更新一次，更新风险测评也是很简单的，直接在证券公司的APP中就可以操作，几分钟就可以重新测评完成。测评完成后，就可以正常进行取款。

如果不是以上原因，可以咨询证券公司的官方客服进行查询，了解具体原因。

以上就是关于提示客户禁止取款问题的回答，希望对你有帮助，如果还有相关问题，可以微信与我联系，提供免费咨询服务。