你好！
申请人携带保险单、身份证、银行卡到保险箱办理；您也可以委托业务员办理并提供以上复印件（保单原件）签字委托退保。被保险人申请退保的，必须征得投保人的书面同意，投保人应当明确说明退保金由谁领取。
退保人办理退保时，应当提供下列文件：
1、投保人的退保申请，被保险人要求退保的，应当提供申请，并征得投保人的书面同意；
2、证明合同成立的保险单和退保人提供的最后一次付款证明；
3.申请人身份证明；
4、投保人或被保险人委托他人代为办理的，应提供投保人或被保险人的委托书及委托人身份证件。
办理退保要注意申请人有资格申请投降。被保险人申请退保的，必须征得投保人的书面同意，投保人应当明确说明退保金由谁领取。投保人申请退保且合同有效期为两年的，保险公司在收到退保申请后退还保单现金价值；未满二年的，自保险责任开始之日起至终止之日，保险人收取保险费后，剩余部分退还给投保人。
以上是对你问题的解答，保险相对专业，如果您不知道哪一个好，也欢迎私聊咨询我，给你一个合理建议。