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1、用户量与体验:用户量大的券商,意味着相对成本的降低,软件应用更新及客户服务方面会做的更好,毕竟现在是不一家独大的时代了,用户量大的公司会更注重于用户反馈。
2、线下网点:现在网上开户、交易等常规业务都能在网上办理,但毕竟有一些不常见的业务,可能需要我们亲自到柜台办理,线下网点多或者离家近的网点就有了很大的方便。
3、服务一定要好:服务包括软件本身的服务,是否好用,便于操作;另一方面服务就是客服人员的服务,客服服务好能顺利解决相关问题,还能带来好的客户体验。
4、客户经理的服务态度:客户经理的服务态度能够决定是否顺利解决需要问题,同时还能让客户少走弯路,收获更好的用户体验。
5、App是否流畅:现在大家都是App上面炒股了,谁都不想刚刚交完单子就闪退卡死吧?而且App功能一定得实用,在软件上联系客服解决问题一定要及时得到解决。
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