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银行卡冻结三个月了，已解冻，怎么还要去柜台办理，不能在手机上办吗？
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投资者你好，

银行卡被冻结一定要去开户行解冻的。
不同种类的银行卡被冻结，解冻的方式可能会有所不同，而且被冻结的原因不同，解冻的方法也可能是不一样的。银行卡被冻结后，必须前往银行柜台解冻，因此不可以在网上解冻。
当账户被冻结，需本人携带身份证、银行卡前往发卡银行任意网点办理解除冻结的手续。因为银行卡被冻结的原因有很多，银行会首先查询银行卡被冻结的原因，之后再根据被冻结的原因来办理解冻手续。

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