您好，海通证券账户可以持身份证及相关证券材料去海通证券营业部查询，如果不便，可以尝试在海通证券手机APP上查询，登录海通证券APP后，点击在线客服，进入页面后，点击我要提问，输入想问的问题即可。
开户流程：
1、下载券商APP
2、输入手机号注册后找到开户，一般在首页;
3、点击立即开户，根据提示准备好有效身份证和银行借记卡;
4、根据要求上传身份证正反面照片及个人正面照片，点击下一步完善个人基本信息;
5、选择开户类型
7、设置交易密码，点击提交密码;
8、绑定第三方存管信息即个人银行卡信息;
9、进行个人风险测评和问卷调查;
10、最后进行视频认证，认证后即可提交开户申请:

如需开户可以联系办理即可享受VIP费率，本人提供专业股票知识解答，一对一专业服务，有需要可以联系我。