先看理赔流程，1;保险事故发生后，被保险人及时向保险公司报案，并提供相关的资料。

2;保险公司收到材料后，就会立马立案，就会展开调查。

3;理赔员就会对材料进行审核，确定是否符合保险责任范围。

4;理赔员会对审核意见进行上报，最后被保人就会被通知。



保险理财的查询只能查到本人投保合同及相关理赔结果，在查询过程中需提供参保人身份证号、出险时间、保单号、报案号等相关的信息。提供了这些信息之后，保险理赔，可以通过电话咨询、办理大厅现场查询及登录保险公司网站查询。电话咨询，在报案时，会收到保险公司提供一个联系号码，当事人联系这个号码就好。带上理赔的相关资料在工作日到办理大厅现场查询。同样还可以通过保险公司的官网也可以查询到。

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