您好，开户时的密码和帐号忘记了，可以打证券公司的客服电话，在电话中根据语音提示来输入自己的身份证号码，预留手机等。可以证明自己身份的信息。然后根据语音提示操作设置自己的新密码。

打新债需要开一个证券账户，开户是不花钱的，开户在手机上就可以完成的，
在线预约客户经理可以7*24小时提交开户申请，还可以和客户经理协商佣金优惠问题，节省交易的成本。手机网上开户开户仅需备好个人的身份证和银行卡，开户流程的一般步骤如下：
①：通过客户经理开户链接进行注册；
②：输入手机号和验证码开户；
③：签署协议；④：选择营业部以及上传身份证；
⑤：填写个人信息，视频见证；⑥：选择账户开通类型；
⑦：绑定银行卡，设置交易密码和登录密码；
⑧：完成风险评估，提交申请。
当天开通成功，第二个交易日可以正常使用。
打新债的话需要提前开通可转债权限，这个在券商的账户内选择业务办理进行开通就可以了。

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