您好，期货视频认证排队失败没关系，期货信息都是保存好的，换个网络好的地方，重新打开视频认证就可以了，记得带好身份证。

期货手机开户流程：
1.下载期货公司开户软件、手机号注册登录、
2.按要求填写基本信息（证件拍照一定要清晰，不能切边）
3.视频见证，并进行风险测评（要求C3以上才可以）
4.视频结束后安装数字证书，签署相关协议，完成在线回访提交申请
5.银期签约，然后入金交易

以上回答希望能够帮助到你，想要开立期货账户可以添加我微信，可以享受到低手续费和低保证金，在以后操作过程中有遇到一些软件问题或其它问题也能找到人及时帮你处理，期货中有风险的品种都会提前提示，最后提醒您投资有风险，入市需谨慎，祝你在交易中期市长虹。