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您好，境内个人普通账户**预留手机号正常可用的前提下，可以在券商 APP 线上直接办理交易密码重置**。
1. 核心规则
在券商 APP 的登录页或掌上营业厅找到忘记密码 / 密码重置入口，完成人脸核验、短信验证码校验，即可设置新交易密码。普通个人账户大多支持线上自助办理，操作完成即时生效。
2. 业务限制
预留手机号失效、身份证过期、账户处于司法冻结等异常状态，无法线上重置，需要临柜办理。机构账户、部分特殊受限账户不支持线上重置。
3. 功能特点
线上重置只更新交易密码，股东账号、持仓、三方存管、账户权限全部保留，不用去营业部。
4. 区分要点
预留手机号正常、账户状态正常：APP 线上自助重置；
手机号无法收验证码、账户异常：本人带身份证临柜重置。
如有需要请点击头像联系我～
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发布于3小时前 天津
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深唐顾问：
线上可通过交易软件的身份验证模块提交密码重置申请
资深张经理：
重置后需留意系统提示的有效期限，及时完成后续的密码更新操作
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