回复客户时尽量用这种通俗的话,别堆砌专业术语,毕竟投资者想听的是和自己交易相关的实际影响。另外,在叩富问财上这类问题很容易吸引有对应投资需求的客户,回复后还可以引导去看平台上同类型标的的做市动态分享,既能帮客户解惑,也能体现你专业又接地气的形象,比生硬的获客话术管用多了。
还有疑问?看看专业认证经理怎么说
身份认证| 入驻1年
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创业板指改了权重上限,我对接的客户问会不会动到他?叩富问财上按哪份公告回?
这周业务规则更新多,我手上的客户问先办哪样?叩富问财上能约到本人吗?
我服务的客户手里有只票突然说要主动退市,问是不是钱就打水漂了?叩富问财上怎么把退市流程和后续安排说清楚,又不越界替客户定方向?
行业报告刚披露,叩富问财上的客户来问我看这个有用吗?怎么回答他呢?
券商客户经理做平台获客,说能导客结果线索全是机器人,怎么分辨真假咨询?叩富问财这种真人问答来的问询是不是更靠谱?