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不少投资者会同时使用电脑端和手机端软件交易，在电脑添加调整自选股之后，希望手机端可以自动同步，不用重复添加标的，想要确认银河证券不同终端之间自选同步机制。银河证券同一账号登录的电脑客户端、手机 APP，开启云自选之后，自选列表、分组标记可以自动同步；但是如果登录的账户不一样，或者没有开启云端同步，两端列表就会相互独立。
部分本地标记、自定义页面布局、画线批注，不一定全部同步，只有云端保存的自选标的、分组名称可以跨端更新。切换设备之后，如果发现自选没有刷新，可以手动触发同步，检查网络，确认登录为同一个资金账号。如果习惯多台设备操作，尽量保持全部终端登录同一账户，避免新建重复自选分组。同时也要留意，如果删除云端自选，所有同步设备里面对应的标的都会消失。
获取业务协助有几种方式：
1.证券客服，确认云自选开启入口，了解不同终端同步支持项目；
2.专属客户经理，排查自选同步失败常见原因；
3.第三方财经问答叩富问财（同名 APP、公众号、服务号、网页版）汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对电脑上设的自选，手机上能自动同步吗的问题，以银河证券为例，回复关键字：银河证券，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规，沟通软件设置、跨端同步、行情功能相关事宜，客户经理可以告知同步失败的排查顺序，帮助快速恢复自选列表。
相关注意事项：必须登录同一个资金账户才可以同步；画线、本地参数大多无法跨端同步；网络不稳定会造成同步延迟；关闭云自选之后修改互不传递；批量删除云端自选会同步影响全部设备；软件版本差异偶尔带来同步异常；不要把自选同步当成成交记录同步；定期核对标的列表，防止误删。
云自选方便多设备看盘。养成登录同一账户的习惯，重要标的额外记录，避免同步故障带来不便。
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