1. 先捋清锁定原因:通常是连续输错交易密码、长时间没操作触发的安全保护,搞清楚原因能避免后续再出现这类问题。
2. 线上自助解锁:打开对应券商的官方APP,找到“账户安全”板块里的“解锁账户”入口,按提示完成人脸验证、手机号验证码核验就行,尽量在交易日的常规时段操作,成功率会更高些。
3. 线下临柜解锁:如果线上操作遇到阻碍,可携带本人有效身份证前往揭阳当地的券商营业部,现场找工作人员协助处理,建议提前确认营业部的营业时间,减少跑空的可能。
解锁成功后,请妥善保管您的账户密码,不要转借他人,避免再次触发账户锁定,若操作中有任何疑问,及时联系客服或专属客户经理就行。
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