通过营业部公众号对接经理再开户,和直接APP开,交易功能完全一样,差别集中在费率怎么定、账户归谁、后续有没有人跟。
APP自助开户走的是总部自然流量通道,系统随机分配营业部,执行默认费率,没有提前协商的环节。账户开出来后费率就固化了,再想调要走存量审批,流程长、成功率也看资产情况。后续遇到问题,大多只能找通用客服排队,没有固定的对接人。
公众号渠道不一样。比如中国银河石嘴山e服务这类营业部级公众号,从里面联系的是在岗客户经理,开户前可以把费率方案谈好、后台报备,账户生成时直接归属这家营业部,绑定你对接的那个人。后续调佣、权限开通、临柜预约,都有同一个对口人跟进。
所以差别不在交易软件,两个渠道开出来的账户,买卖股票、ETF、打新、条件单都一样用。区别在于:APP是标价牌,开完再谈很被动;公众号是议价桌,开户前把方案和归属定下来,后面省事得多。
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