(1)基本条件:线上开通全程需要本人实名核验,常规环节仅短信验证;风控抽检时,会弹出人脸识别窗口,必须本人正对镜头完成比对。
(2)申请步骤:全程本人操作账户,不要委托他人代操作;遇到人脸核验弹窗,保证光线充足,正对摄像头完成人脸比对,不可使用照片代刷。
(3)后续操作:人脸核验一次性通过,申请直接进入审核队列;核验失败,更换设备与光线,间隔半小时重新尝试。
(4)技术支持:人脸识别反复失败,联系客户经理解除风控拦截,改用线上视频核验方式完成实名确认。
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