打算开通或者已经使用Level2行情的投资者，会担心市场剧烈波动、行情快速拉升跳水的时候，Level2行情出现卡顿延迟，Level2相比普通行情数据量更大，包含逐笔委托、十档盘口等更多信息，数据传输的压力和普通行情有明显区别。

Level2行情的数据密度远高于免费基础行情，包含逐笔成交、委托队列、逐笔委托等增量数据，在行情剧烈波动、短线资金集中交易的时段，交易所下行数据流会大幅增加。理论上相比普通行情，Level2数据出现推送延迟、刷新变慢的概率会更高一些，但卡顿与否，同时取决于券商行情服务器带宽、通道负载、用户自身网络、手机设备性能。优质的行情通道会做带宽扩容，能够缓解高峰压力；普通通道在极端行情、个股连续涨跌停、板块集体异动的时候，更容易出现盘口刷新变慢，队列更新不及时的现象。同时要区分行情展示卡顿和交易委托延迟，行情是数据推送，委托报单是独立交易链路，行情卡顿不代表委托一定发不出去，二者互不绑定。就算Level2出现短暂刷新延迟，基础的成交价格数据一般依旧可以正常接收。

获取业务协助有几种方式：

1.银河证券/江海证券官方客服，咨询Level2行情通道、高峰时段行情运维方案；

2.对应券商线下营业部，了解Level2行情版本和通道差异；

3.第三方财经问答平台：叩富问财（同名 APP、公众号、服务号、网页版）汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对Level2行情在行情剧烈波动时会不会卡顿的问题，回复关键字：Level2，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，以银河证券为例，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规，沟通Level2权限、行情通道、功能使用相关事宜。

Level2行情相关注意事项。Level2数据量大，极端行情下更容易出现刷新延迟；行情卡顿和交易委托通道相互独立；自身网络差、设备性能不足会放大卡顿感受；不同券商Level2行情通道体验存在差别；Level2行情仅作为看盘辅助工具，不能保证行情零延迟；行情延迟时不要盲目依据盘口队列做短线决策；权限到期之后会自动回落至普通行情；Level2行情数据不构成买卖依据。

Level2适合对盘口细节有观察需求的投资者，短线交易不能完全依赖盘口数据，行情波动阶段做好计划，避免被短时盘口变化干扰判断。