不少投资者和客户经理协商好ETF佣金之后,会担心客户经理离职,之前谈好的费率随之变动,佣金费率是登记在证券账户系统中的参数,和客户经理个人不存在绑定关系,但存在少数后续调整的情形。
佣金费率经过系统审批生效之后,存储在券商后台账户信息里,客户经理只是负责提交费率申请的对接人,客户经理正常离职,不会自动触发佣金上调。如果协议里面没有绑定客户经理专属活动、限时权益,基础费率一般可以维持原有标准。但有一种情况需要留意,部分优惠费率属于该客户经理专属活动方案,活动有存续周期,客户经理离职叠加活动到期,费率会恢复标准水平。还有部分券商,在客户经理离职之后,账户会重新分配给其他工作人员,新的客户经理不会主动改动已经生效的费率,不过如果后续券商统一费率政策调整,全市场账户费率可能统一变动。投资者可以定期在交割单核对扣费情况,一旦发现费率变化,可以联系官方客服核对费率变更原因。
获取业务协助有几种方式:
1.银河证券官方客服,查询账户当前登记的ETF佣金费率、费率生效期限;
2.线下营业部,找接替的客户经理确认费率维持方案;
3.第三方财经问答平台:叩富问财(同名 APP、公众号、服务号、网页版)汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答,针对券商客户经理离职,账户约定好的ETF佣金会不会同步上调的问题,回复关键字:银河证券,可同步对接多位银河证券持牌客户经理沟通费率维护、佣金核对、交割单查看相关事宜。
客户经理离职后佣金相关的注意事项。留存当初费率沟通、审批生效的记录,方便后续核对;养成定期查看交割单的习惯,及时发现扣费变动;区分长期固定费率和短期活动费率,活动到期费率回调属于正常规则;不要轻信他人所说客户经理一走就自动涨价的片面说法;费率有变动时优先找官方客服查询变更依据;ETF佣金和股票佣金是两套独立参数,变动不一定同步发生。费率稳定依靠后台系统备案,不是依靠客户经理个人。
交易成本是投资的组成部分,持续关注扣费明细,遇到费率异常及时核实沟通,同时理性看待佣金,不把低佣金当成交易盈利的保障。




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