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您好，无锡线上股票开户过程中遇到妆容相关的人脸验证失败问题，完全可以通过调整拍摄状态的方式快速解决，所有操作无需前往线下网点，全程在线就能顺利完成身份核验，推进开户流程。
人脸验证是监管要求的合规身份核验环节，妆容不符导致的比对失败是线上开户过程中的常见情况，反复重复验证反而容易触发系统风控限制，影响后续开户进度。
1. 完全关闭拍摄界面的所有美颜、滤镜特效，卸掉过重的浓妆，露出完整的额头、眉毛、面部特征点。
2. 摘下美瞳、框架眼镜、帽子等遮挡物，在光线均匀的室内正对手机镜头，让整个人脸完整处于取景框内。
3. 调整后仍无法通过的，可联系线上专属客户经理协助提交人工核验申请。
按照上述方法调整后绝大多数妆容导致的验证失败问题都能顺利解决，整个A股账户办理过程都支持线上完成，不需要跑线下网点，您如果还有其他开户环节的异常问题，也可以随时咨询了解处理方案。
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3. 调整后仍无法通过的，可联系线上专属客户经理协助提交人工核验申请。
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发布于13小时前 北京
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