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自选股丢失九成以上是"登错账号",不是数据真没了。下面按"从快到慢"的顺序给你一套排查恢复流程,你照着走基本能找回来。
第一步:先确认是不是登错账号(3 分钟搞定)
这是最高频的原因,务必先查:
打开 App,点左上角头像,看当前登录的手机号/账号是不是你平时加自选的那个账号。常见踩坑包括:
误登了游客模式——游客模式下自选股只存在手机本地,清缓存、重装 App 就直接没了,且无法同步
换了手机号登录,或用微信/QQ 登录了另一个账号
券商版同花顺里,登的是交易资金账号而不是同花顺行情账号(云同步走的是行情账号)
解决:退出当前账号,用原来那个账号重新登录,联网后手动点一次"云同步"。
第二步:排除"假丢失"
有时候自选其实还在,只是显示问题:
检查是否误切到了空白的自定义分组,或误改了排序/筛选方式
检查"编辑"里是否被批量移出
切换一下网络(WiFi 换 4G),重启 App 再试
第三步:手动触发云同步
不同软件入口略有差异,常见路径如下:
同花顺:我的 → 设置 → 云同步 → 打开"自选股同步"开关 → 点"立即同步";或在自选页下拉刷新。官方说明明确:自选股是保存在同花顺用户名下的,换手机后在新手机登录相同的同花顺用户名即可恢复。如果找不到,可进入自选页的"板块管理",用"板块还原"功能取回云存储中的历史自选记录。
东方财富:自选页 → 右上角"云同步/上传"图标 → 手动同步。也可在设置 → 自选股设置里确认"自选股云同步"开关是打开的(这个开关若关闭,换设备或重装就会丢数据)。
券商自有 App(涨乐财富通、信e投等):用原资金账号/手机号登录 → 进入"自选",多数会自动云端恢复;没自动弹的话找右上角"同步/云同步"手动点一下。券商 App 的自选股通常存在券商云端,换手机直接登录就有。
通达信及券商定制版:我的 → 云同步;PC 端在"工具 → 云同步设置"勾选自选股后上传/下载。
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