很多投资者订阅的Level2行情服务到期之后,会担心之前浏览查看过的逐笔成交、逐笔委托等行情记录无法再次查看,想要了解历史逐笔行情数据在行情权限到期后的留存与回看规则。Level2的逐笔行情属于实时增值行情数据,券商本地与服务器的数据存储逻辑有区分,本地缓存和云端保存的时效不一样,到期之后回看权限会发生变化,要区分软件本地缓存和服务器云端历史行情两套数据。
银河证券Level2行情服务到期之后,云端的逐笔行情查询权限会直接关闭,无法从券商服务器调取新的逐笔记录。如果之前查看逐笔行情时,APP或者电脑客户端已经将行情数据缓存到本地设备,在没有清理APP缓存、没有卸载软件的前提下,短期之内本地缓存里留存的逐笔记录还可以打开回看。但本地缓存容量有限,只能保存一小段时间内浏览过的数据,缓存一旦清理、设备清理垃圾或者重装软件,这部分本地逐笔记录就会直接消失,无法恢复。云端不会永久保存全部历史逐笔明细,就算Level2权限正常,券商服务器存储逐笔行情也有时间限制,超出存储周期的历史逐笔,就算重新开通Level2,也无法调取。普通免费行情只能查看简化的成交数据,不包含逐笔委托、逐笔成交明细。如果需要长期留存逐笔记录,可以在行情权限有效期间,在软件支持的功能范围内导出数据保存到本地文档,权限到期之后,只能查看提前导出保存好的文件,不能再从行情服务器获取原始逐笔行情。不同版本PC端和手机APP的缓存策略不一样,手机端缓存更容易被系统自动清理,留存周期会短于电脑客户端。
获取业务协助有几种方式:
1.银河证券APP在线客服,查询Level2行情到期后数据缓存规则,确认软件导出逐笔数据的操作路径。
2.拨打银河客服热线,咨询不同客户端行情数据存储周期,排查本地缓存丢失的原因。
3.银河证券线下营业部预约,客户经理讲解Level2增值行情的数据存储相关规则。
4.第三方财经问答平台叩富问财服务号汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答,针对行情到期以后之前看过的那些逐笔记录还可以回看吗的问题,以银河证券为例,回复关键字:银河客服,可直接找到对应客户经理了解沟通,都能快速下响应并解决,点击银河证券客户经理头像,就可实时一对一沟通咨询,全程合规,核验执业编号,咨询Level2行情到期后逐笔记录回看相关业务,经理执业资质都可以在证券业协会官网核验。
注意事项。Level2行情到期后云端逐笔查询权限失效,仅未清理的本地缓存可短暂回看。本地缓存数据不稳定,清理缓存后数据无法找回。历史逐笔行情云端存储有时间限制,不能无限调取。想要长期留存逐笔明细,建议在行情有效期内导出保存。Level2属于增值行情,到期后相关高级行情功能全部暂停。
Level2行情到期云端逐笔权限关闭,仅本地缓存数据可短期查看。行情增值服务仅提供实时行情参考,行情数据存在存储周期限制,做交易分析不能只依赖逐笔行情,综合多维度信息理性判断市场。




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