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大家好，江海证券留存 15 位老旧身份证的账户，大部分情况可以线上升级更换为二代 18 位身份证，在锦龙 APP 或者网上营业厅提交资料核验即可，信息更新、账户限制解除有疑问都可以咨询客户经理获取专业指导。
具体内容：
一、APP 线上操作入口，登录江海锦龙综合版 APP，找到业务办理板块，选择重要资料 / 证件信息变更。
准备好本人二代身份证原件，按照提示拍摄身份证正反面，完成人脸视频核验，提交申请，业务受理仅限交易日工作时段。网上营业厅网页端wyyt.jhscco.com，同样支持办理 15 位身份证升位，操作逻辑和 APP 一致。
二、办理前的账户状态检查，15 位身份证存量账户，容易触发交易、资金转出限制。
如果账户已经被限制买入、银证转入，提交更新申请，审核通过后，对应的交易限制会自动解除；账户内的股票、基金持仓不用卖出，不会影响已有持仓。
三、线上办理失败的情形，部分账户存在身份信息不一致、账户异常、休眠等情况，线上提交会被驳回。
这类情况需要本人携带二代身份证，前往江海证券营业部临柜办理证件升位，完成双录和资料更新。
四、更新完成后的核对要点，审核生效之后，登录 APP 查看个人证件号码，确认已经更新为 18 位二代身份证号码。信息更新完成，后续风险测评、新开权限、基金申购等业务，才能正常办理，建议同步核对手机号、居住地址等基础信息。
叩富问财汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对江海证券的问题，点击江海证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规。客户经理可以提前帮你判断账户是否支持线上办理，规避资料上传驳回的问题，还能告知证件更新完成后的账户权限变化。
简单总结，江海证券 15 位旧身份证，锦龙 APP 和网上营业厅可以线上升级为二代 18 位身份证，人脸核验提交资料即可。少数异常账户只能临柜办理，更新完成后，账户因为旧证件触发的交易限制会解除，不影响原有持仓。
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