常见失败原因多为身份证影像模糊、光线不足、人脸与身份信息匹配度低,咱们针对性调整就能顺利通过。
1. 准备好清晰的身份证正反面,选光线充足的环境(避免逆光),切换稳定网络;
2. 重新进入开户流程的视频见证环节,面部正对摄像头,语速适中,配合工作人员提示;
3. 若尝试2次仍失败,可联系客服协助调整开户方式,换个顺畅时段再操作。
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