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目前绝大多数券商都支持通过人脸识别在线上重置股票账户密码，不用跑线下营业部办理，只有少数特殊账户情况才需要线下核验。
第一步：打开对应券商的手机交易APP，在登录页面找到“找回密码”或者“重置密码”选项。
第二步：按照页面提示输入你的开户手机号、身份证号码，完成个人身份信息核验。
第三步：根据页面指引完成人脸识别验证，验证通过后就可以设置新密码。
咨询官方确认细节。
第一步：如果APP中找不到重置入口，直接拨打券商官方客服热线。
第二步：按照语音提示选择账户服务类选项，转入人工后说明忘记密码需要线上重置。
第三步：在客服的指引下进入重置流程，完成人脸识别后设置新密码。
咨询官方确认细节。
第一步：重置完成后，退出APP重新登录，用新设置的密码尝试登录账户。
第二步：测试银证转账、交易等核心功能，确认新密码可以正常使用。
第三步：如果登录失败，可以再次按照流程操作或者联系客服排查问题。
咨询官方确认细节。
需要注意：线上重置密码对人脸识别的环境有一定要求，需要保证光线充足、设备摄像头正常，如果你是多年未使用的休眠账户，部分券商可能会要求线下身份核验，这种情况才需要跑营业部。
举例来说，你隔了很久没有交易，突然想买卖股票却忘记了登录密码，只需要打开对应券商的APP，点进找回密码入口，花两三分钟完成人脸核验就能设置新密码，不用专门抽时间去营业部跑一趟。
我们可为您提供开户佣金成本费率，如果你有新开股票账户或者转户的需求，我们可以协助你办理，全程会有专属顾问对接，帮你解决账户使用过程里的各类问题。如果这份解答对你有帮助，麻烦帮我点个赞支持一下，欢迎点我头像加微添加专属理财顾问咨询。
第一步：打开对应券商的手机交易APP，在登录页面找到“找回密码”或者“重置密码”选项。
第二步：按照页面提示输入你的开户手机号、身份证号码，完成个人身份信息核验。
第三步：根据页面指引完成人脸识别验证，验证通过后就可以设置新密码。
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第二步：按照语音提示选择账户服务类选项，转入人工后说明忘记密码需要线上重置。
第三步：在客服的指引下进入重置流程，完成人脸识别后设置新密码。
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第一步：重置完成后，退出APP重新登录，用新设置的密码尝试登录账户。
第二步：测试银证转账、交易等核心功能，确认新密码可以正常使用。
第三步：如果登录失败，可以再次按照流程操作或者联系客服排查问题。
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需要注意：线上重置密码对人脸识别的环境有一定要求，需要保证光线充足、设备摄像头正常，如果你是多年未使用的休眠账户，部分券商可能会要求线下身份核验，这种情况才需要跑营业部。
举例来说，你隔了很久没有交易，突然想买卖股票却忘记了登录密码，只需要打开对应券商的APP，点进找回密码入口，花两三分钟完成人脸核验就能设置新密码，不用专门抽时间去营业部跑一趟。
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发布于2026-9-25 13:37 杭州
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线上重置股票账户密码可通过客户端的身份验证流程完成人脸核验
资深小梦经理：
若验证通过，可直接完成密码重置无需前往线下营业网点
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