1. 登录失败(账号密码错误/连不上服务器):先核对账号密码大小写是否正确,避免输入失误;切换软件内置的多线路服务器,优先选本地运营商对应的节点;若仍无法解决,及时联系开户券商客服核实账号状态。
2. 行情数据延迟不更新:点击右上角“主站测速”,选择延迟最低的主站重新连接;检查网络稳定性,可重启路由器或切换手机热点;若是付费Level-1行情,确认服务是否正常生效。
3. 交易下单报错:先确认账户资金是否充足、持仓股票是否处于可交易状态;检查委托设置,确保选对沪深市场;若问题依旧,关闭软件重启后再尝试,或联系券商客服排查。
需注意:操作前务必确认指令准确性,避免因失误产生损失,复杂问题优先找官方客服,勿信非正规渠道的解决方法。
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发布于2026-9-16 12:26 杭州



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