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是的，如果光线不好导致人脸无法清晰识别、或者网络不好导致视频卡顿、信息传输不完整，开户的视频验证是很容易会被审核驳回，需要重新进行验证的。
第一步：提前准备好开户验证的环境
找一个光线充足柔和、背景干净明亮的地方，提前连接信号稳定的Wi-Fi或者移动数据网络，保证视频通话过程不会出现卡顿、断连。
第二步：按照页面提示完成视频验证流程
进入视频验证环节后，听从系统或者人工客服的提示，正对镜头露出完整面部，按照要求完成指定的动作或者回答指定问题，全程保证网络通畅。
第三步：等待系统审核反馈，根据结果处理
视频验证完成后等待系统或者人工审核，如果审核通过就可以继续完成开户后续流程，如果审核不通过，按照系统提示重新完成一次视频验证即可。
建议咨询开户券商官方确认审核细节。
需要注意：视频验证是开户实名认证的必要环节，目的是确认是开户人本人操作，所以一定不要遮挡面部，也不要让他人代替你进行验证，否则会直接审核不通过。
举个例子，你在夜晚不开灯的房间里进行视频验证，摄像头拍摄出来的人脸偏暗，系统无法准确识别你的身份信息，这个时候就会审核驳回，需要你换到光线好的地方重新验证一次。
我们的开户流程简单便捷，视频验证环节指引清晰，就算第一次验证失败，重新验证的操作也很方便，不会给你增添太多麻烦，能够帮助你快速完成开户。我们可以为用户提供开户佣金成本费率服务，如果你有新开证券账户的需求，可以点我头像添加专属理财顾问，为你对接相关服务，如果这个解答对你有帮助，麻烦点个赞支持一下哦。
第一步：提前准备好开户验证的环境
找一个光线充足柔和、背景干净明亮的地方，提前连接信号稳定的Wi-Fi或者移动数据网络，保证视频通话过程不会出现卡顿、断连。
第二步：按照页面提示完成视频验证流程
进入视频验证环节后，听从系统或者人工客服的提示，正对镜头露出完整面部，按照要求完成指定的动作或者回答指定问题，全程保证网络通畅。
第三步：等待系统审核反馈，根据结果处理
视频验证完成后等待系统或者人工审核，如果审核通过就可以继续完成开户后续流程，如果审核不通过，按照系统提示重新完成一次视频验证即可。
建议咨询开户券商官方确认审核细节。
需要注意：视频验证是开户实名认证的必要环节，目的是确认是开户人本人操作，所以一定不要遮挡面部，也不要让他人代替你进行验证，否则会直接审核不通过。
举个例子，你在夜晚不开灯的房间里进行视频验证，摄像头拍摄出来的人脸偏暗，系统无法准确识别你的身份信息，这个时候就会审核驳回，需要你换到光线好的地方重新验证一次。
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发布于2026-9-16 10:19 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
小龙经理：
视频验证若光线昏暗或网络波动，会触发系统校验不通过的情况
你的客户经理：
需调整光线环境并切换稳定网络后，重新提交验证请求完成审核
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