我来帮您拆解下具体的操作步骤:
1. 先查看系统弹出的失败提示,明确问题根源,比如是否是光线过暗、声音不清晰或者身份证摆放位置不对;
2. 联系对接的券商客户经理,确认重新录制的入口以及可操作的时间范围;
3. 选择安静无干扰、光线充足的环境,准备好本人有效身份证,按照系统指引重新进入视频见证流程完成录制。
需要注意的是,若多次尝试仍失败,建议先排查设备网络问题,或者让客户经理协助核对资料,避免反复操作耽误时间。
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发布于19小时前 上海



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