第一步:确认原账户转户后的状态
1.登录原券商的官方APP,查看自己账户的当前状态是否已经完成销户转户
2.查看原券商的公众号、短信推送,确认是否还在接收营销信息
3.整理好你要求删除联系方式的申请内容,明确个人诉求。
第二步:向原券商提交删除申请
1.通过原券商官方客服渠道,比如官方APP在线客服、官方客服热线联系工作人员
2.说明你已经完成转户,要求按照个人信息保护相关规定删除你的联系方式等个人信息
3.记录好客服受理你的申请的时间,索要申请受理的凭证。
第三步:跟进申请处理结果
1.提交申请后等待1到3个工作日,确认是否停止接收营销推送
2.如果依旧收到推送,再次联系原券商客服跟进处理进度
3.如果原券商拒绝配合,可以向监管部门反馈诉求,维护自身权益。
请咨询官方确认细节。
需要注意:部分券商出于账户合规留存要求,会按监管规定保留最低限度的开户档案信息,这类留存是符合监管要求的,不会用作营销用途。
举例来说,你转户到新券商之后,原券商依旧每周给你发营销短信,你只需要拨打原券商客服热线说明情况,申请删除联系方式,一般几个工作日内就会停止推送并处理你的申请。
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发布于24分钟前 杭州



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