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大家好，江海证券可以在司南 APP 线上变更证券账户预留手机号，不用跑营业部，新手机号必须是本人实名办理，不支持代办。叩富问财上有多家券商客户经理实时在线，针对江海证券的问题，点击江海证券专属客户经理头像，就可以实时一对一沟通咨询，全程合规。
操作路径：登录江海司南 APP，首页找到业务办理，点开个人资料栏目，选择手机号码变更项目。按照页面指引，完成身份证上传、本人人脸视频核验，先校验原有手机号验证码，再录入新手机号，接收新号码的短信验证码提交工单。交易日提交，审核完成后即时生效；周末节假日提交顺延至交易日处理。账户持仓、佣金费率、交易权限不会因为更换手机号发生变动。
有两类情况无法线上办理。旧手机号已经停机、注销收不到验证码，APP 线上通道会关闭，需要本人携带身份证前往江海证券营业部临柜变更；账户处于司法冻结、风险异常状态，线上入口同样不可用，只能线下办理。证券账户手机号更新完成，还要同步去银行把银行卡预留手机号更新，否则会出现银证转账收不到验证码、转账失败的问题。
实操有不少细节值得留意，修改完成之后，进入个人资料页面确认手机号已经刷新。APP 登录账号手机号和证券业务预留手机号是两套信息，如果登录 APP 的注册手机号也要更换，需要在我的‑设置‑账号安全里面单独修改。找不到菜单入口，可以找客户经理指引路径。
总的来说，旧号码可接收验证码时，江海证券司南 APP 就可以线上完成预留手机号变更；旧号码失效、账户异常，需要临柜办理，同时记得同步更新银行卡预留手机号，保障银证转账、账户通知正常。
发布于2026-9-8 10:40 广州
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